外贸回忆录

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一个字,累~~~;不过累完后很开心,很充实~~

早上睡得不安稳,一直以为天快亮了,时间快到了,等着闹钟响,结果一直没有响,我一开手机,晕,才5点50,于是才安心继续闭着眼睛。6点20分就起床,7点去出发去上海接客户,司机是公司的老职工了。我按耐不住,八卦的跟他打听些公司的事情,哈哈,也发了些牢骚。他劝我,在这个公司别这么积极,没有人管你的,装糊涂是最好的。。。哎,国企啊,人心多复杂啊!无语了,我还是不管,继续努力,我才不做那些装糊涂的人呢,管他钱多钱少,自己一天在这个工作岗位上,就要尽自己最大能力去发挥,这样即使哪天跳槽了,保持一份良好的工作习惯,自己也是受益者。

上上海接到我们office来已经是11点半。路上我不断咳嗽,有痰但是不好吐出来,呵呵。。。细心的客户发现了,还给我递来纸巾,挺感动的,又觉得自己挺糗的。

车做久了,有种很晕想吐的感觉。强烈的控制住,终于熬到了公司,出去吃了自助餐,吃完饭后在回公司的路上又一次觉得好想吐,幸好路程比较短,很快就到了公司。一进会议厅就忘记了疲倦,开始跟客户讲解ppt。

很开心自己精心准备的3个ppt都得到客户非常高的评价,说这些正是她想要的。我一直还担心,我们研发人员做的一些试验无法满足客户的要求呢,结果证明还是可以说服客户的,蛮开心的。而且对于客户提出的问题,我们也很好的回答了,而我问客户的问题,今天也得到了客户很好的解释,彼此有了一个更好的了解。

今天一直忙碌到6点钟,客户也很关心我,觉得我孕妇也不容易。临走的时候客户还特定送了我一个小礼物,我们经理她都没有送,是看着经理们出去了,才单纯送给我一个人,应该是对我工作的肯定吧?是茶叶吧,我没有仔细看呢,我都很不好意思,因为我都没有给她准备礼物啊!我这个supplier做的也太失败了!这个客户非常直爽,是个不错的人。希望我们的产品争气点,可以卖得好,明年能够返单!

给大家一个小tips,每次客户来访后,要记得在最后的半个小时内,给双方来一个MEETING CONCLUSION, 把今天的会议内容总结下,然后需要双方各自做的事情一点一点罗列出来。因为也许在会议过程中,她会给你提要求,你会答应,但是如果不总结,很容易忘记,因此最后半个小时一定要做个总结,这样大家也会对这个见面的成果有比较系统的印象。这个tips是我跟上次来我们公司的一个大公司人员学来的。今天我这样做了,大家都比较满意哦!我对客户说,今天让我来做个总结1:我们公司接下来要要做的事情,1. 做ABCD产品的对比试验;2 做EF产品的对比试验,3 给你们寄出目录20本 4 。。。。
你们接下来要做的事情1. 调查当地市场的A产品价格,看潜在市场如何,2, 给我们一些ACDE产品竞争对手数据~~ 3.。。。。

这样大家都比较知道接下来要做什么。而且这也为这次会谈划下一个圆满的记号。

累,困,睡觉了,好开心,这周可以稍微休息下了。。。周五上午请假去做宝宝唐筛,希望孕检一切正常!

35 工作心情的更新


很久没有上来更新了。12月的第一周我休假了。休假之前的那个周五忙到晕,我前几天网上搜索的一个客户,来看厂了,我依然挺着大肚子来回3个小时去上海接客户,带客户看厂,全部都是独立完成的。

我觉得搜索真的很有效果的,不过我们经理不知道为什么总是对我不满意,从来没有一句赞扬肯定的话,却喜欢挑我的弱点来批评。我估计他是一定要找出我的弱点,来批评,才能显示他的自信吧。尽管对他的批评我很委屈很不爽,也惹得我自己睡不着,不过我后来安慰自己,别人拿他的长处来比我的短处,自然有他自豪的地方;而他却不敢拿他的短处来跟我的长处比,是他的怯弱,没有必要跟这样的人去计较。想想,我也就释怀了。

事情是这样的,经理们有车,也享受车贴,按照道理来说,公司有客户来,但凡坐的下的,就该部门自己派车去接客户。而我的这几位同事,都是事不关己高高挂起的,这个客户是我网络搜索来的,跟他们没有任何关系,所以他们才懒得帮我去接,于是我为了不麻烦这几个冷漠的同事,就很主动的跟总公司约了一个商务车,负责派车的领导问我,你们总共接几个客户?我说3个,加我自己4个,所以需要商务车,当时我经理也在场,于是领导就说给我经理听,说,以后能自己 解决的,就自己解决啊。

回来办公室,经理就很不爽我,说我怎么不灵活点,说4个5个这样公司派车就派的情愿点嘛。我表面答应着,心想,你享受车贴,你不开车帮我去接客户,还这样说我,不觉得自己很龌龊么?懒得理他了。

后来接待完客户,他又说我商务礼仪不周到之类,说没有准备礼物送给客户,又说我会议上手机不关,人家很介意的。。。说了一大堆。又说另外一个同事小Q这方面就做的很好之类。我想顶他,是的啊,你整天想着完善你商务礼仪,却从来不去开发客户,让自己的商务礼仪有表现的机会; 有种你也网上开发几个客户,邀请他们来公司看你商务礼仪啊?真是的!

自己作为经理,不汗颜自己根本拉不到客户,却天天在这里看不惯有能力的业务员,挑小毛病,像是个做市场的男人么?男人做到这样吹毛求疵,心胸狭窄,就配在国企混混日子罢了。

我气的要死,不过表面还是说,噢噢,对对,您说的很有道理,我以后改。哈哈~~后来跟我老公说了,他说了一句话,别人的批评,就当作自己的进步吧,想想,也就过去了。也要感谢他的坦诚意见,我确实商务礼仪不周到。这点要向他学习。不过也要暗地里鄙视下他,没有业务能力,这样我才能心理平衡一点。  至少我开发客户,比他们厉害多了!另外,站在他们的角度想,我天天用我的能力刺激他们懒惰的神经,他们如果不挑我的毛病,让他们心理怎么平衡呢?

36 本贴的ENDING 2009年总结


大家好,今天来给这篇帖子做一个ENDING, 也谢谢大家的关注。

1 关于google技巧

前面的文章中其实能说的我都已经说了,有心人,用心人,聪明人,仔细揣摩后,肯定能够找出适合自己产品的门道的。那些走马观花,不用功就想有收获的朋友,对不起了,我也无法帮到你。这里我再次重复下我的技巧,就是,在没有任何邮件之前,找黄页,搜集email地址,当手里的email地址有一定量的时候,打开这些email地址的网址,去找其供应商,然后在依次打开供应商的网址,去寻找更多的经销商,依次类推,顺藤摸瓜,就会有无数的email等你去发了。话我也只说这么多,不要再问我了。

2 关于vloopup函数

这个函数需要大家自己去研究了。找身边比较懂excel函数的高手去请教吧,网上我也无法讲清楚。好学的人,肯定有自己的门道的!当年我也一直为订单管理烦恼,趁着去广州出差的机会,抓了我在全球500强的同学过来对我进行培训的。他讲后我当初是明白了,展会后又忘记了,后来还是自己慢慢摸索出来的。

3 关于工作环境

发这个帖子的初衷是为了发泄下对单位的不满,也争取下福友们的鼓励,否则真觉得自己很孤独。
现在回过头来看,过去的一年,自己开发了这8个客户,确实也不容易啊。从对产品一无所知,对国企制度不适应,到现在的心态从容,享受汗水过后的丰收滋味,真的是很感慨。也许换了意志不坚定的,早跳槽走人,或者昏昏沉沉的混日子了。 我庆幸自己在这样的环境下能迎难而上,坚韧不拔,也许今年在工资待遇上我无法获得期待的收入,但是信心的倍增及对自己外贸搜索能力的提高,已经让我觉得满足。

4 2010年展望

2010年4月底要生bb了。工作上的展望嘛,也就对自己要求不那么高了,2010开发多5个新客户就ok了。其次是期待老客户返单了。

 

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