2011年1月1日，海南开始进行境外旅客购物离境退税政策试点。在“国际旅游岛”尚未正式拉开帷幕前，试点退税已经抢先起跑。记者从海口海关获悉，境外旅客购物离境退税政策试点实施一个月以来，海口海关共验核129票退税申请业务，退税货物总值46.23万元，退税额5.08万元。退税物品主要为服装、皮革制品、饰品等，其中服装占了76%。

　　退税定点商场就三家

　　记者了解到，现在海南全岛仅三家商城所购物品可在机场申请退税。其中两家在海口，分别是海口生生百货、民生百货，另一家是三亚的夏日百货。

　　海口美兰机场媒体负责人李女士在接受记者采访时指出，目前只有机场国际出发和国际到达处设有退税点。国内出发和到达处并不能办理退税。李女士表示，海口机场的国际出发处只有一家免税店，销售烟草等有限的产品。而境外旅客在退税定点商店购买产品的选择要多得多。

　　在海口机场海关就设有退税产品验核处。海关工作人员告诉记者，在这里就可办理产品的退税。

　　目前退税率统一为11%

　　记者在海口两家退税定点商店之一的民生百货采访时发现，商场里依然悬挂着庆贺商场成为退税定点商店的宣传横幅。

　　在商场一层，设有专门的退税商品服务台。当天值班的工作人员接受记者采访时表示，目前退税的起退点定为人民币800元，同一境外旅客同一日在同一退税定点商店购买退税物品，可以享受退税的最低购物金额；而目前的退税率统一为11%。“退税率11%，就是说您买了800块钱的东西，就可以退还您88块钱。”工作人员解释道。

　　记者发现，很多国际知名的化妆品、香水、服装品牌在民生百货均有销售。

　　正在退税柜台了解政策的当地居民王海向记者感叹道：“这相当于给外国人和华侨打了九折，真希望政策能扩大到国内消费者。”

　　申请者多为华侨华人

　　尽管条件很诱人，但是商城里申请退税情况却并不火。民生百货退税柜台的工作人员告诉记者，由于政策刚刚实施，每天的退税申请一般就1票。该工作人员表示，来申请退税的一般为海外华侨华人，真正的外国人并不多。整体来说，这些申请退税的顾客在商场里的消费额并不高。“有些游客是不知道能退税，有些是嫌退得太少，不在乎这些钱，所以就不来退了。”该工作人员表示。

　　而民生百货企划营销部经理袁世明表示，由于退税才刚开始一个多月，相关数据还正在统计中，不过从目前看效果不是很明显。

　　不过，袁世明认为，试点退税肯定能拉动商场的销售额。而商场也正在扩大宣传力度，并选择更多海外游客喜欢的品牌销售。